Glosario
Ordenado alfabéticamente. Un término marcado (FINORA) es específico de FINORA (la localización venezolana FINORA LVE o un módulo propio como FINORA CRM), no de iDempiere en general.
ABC (clasificación) — Ordena los productos por el dinero que mueven: A son los pocos que suman el 80 % del valor consumido, B el siguiente 15 % y C el resto. Decide cada cuánto se cuenta un producto y qué política de reposición usa. Ver Reposición automática.
Acta de merma (FINORA) — Documento firmado (acta, denuncia o informe técnico) que justifica una salida de inventario por daño, vencimiento, robo o merma natural. Sin acta, un faltante puede tratarse como retiro gravado con IVA (LIVA art. 4, num. 3). Ver Registrar una merma con acta.
AD_Client / Cliente — Un tenant: una empresa instalada en el servidor, aislada de las demás. No confundir con un Business Partner de tipo cliente (comprador). Ver Tutorial 4.
AD_Org / Organización — Subdivisión operativa dentro de un Cliente: sucursal, almacén, centro de costo.
Almacén en tránsito (FINORA) — Almacén virtual Mercancía en tránsito donde queda la mercancía mientras viaja entre dos almacenes, hasta que el destino confirma la llegada. Ver Traslado del CD a una tienda.
Application Dictionary (Diccionario de Aplicación) — El conjunto de tablas del propio iDempiere
(AD_Table, AD_Column, AD_Window, AD_Process…) que describe la estructura y el
comportamiento del ERP como datos, no como código fijo. Ver
Tutorial 3.
Arancel / código arancelario — El impuesto de importación y el código de 10 dígitos que identifica la mercancía en el Arancel de Aduanas (capítulo, partida, subpartida y subpartida nacional). Sin los 10 dígitos no hay preliquidación. Ver Expediente de importación.
Art. 177 (registro de entradas y salidas) — El registro mensual, en unidades y en bolívares, de las entradas y salidas del inventario, con retiros y autoconsumo, que exige el art. 177 del Reglamento de la Ley de ISLR. FINORA lo arma solo y lo cierra cada mes. Ver Cierre mensual del art. 177.
Base de conocimiento (FINORA) — Artículos con la solución de problemas frecuentes (título, resumen, solución, palabras clave, categoría), que se enlazan al ticket que resuelven con el campo Resuelto con artículo. Ver el tutorial de FINORA CRM.
BCV (FINORA) — Banco Central de Venezuela; también el nombre corto que usa FINORA LVE para su tipo de conversión de moneda basado en la tasa oficial que publica el BCV.
Bundle — Un módulo OSGi: un jar (o carpeta) con su propio MANIFEST.MF de dependencias. iDempiere
entero, core incluido, es un conjunto de bundles. Ver Tutorial 6.
Callout — En iDempiere, código que reacciona al cambio de un campo específico en una ventana
(distinto del componente <Callout> de esta Academy, que es un aviso visual). Ver
Tutorial 9.
Centro de distribución (CD) — Almacén central que abastece a varias tiendas. En FINORA es una organización de tipo Centro de distribución con su almacén. Ver Traslado del CD a una tienda.
Conciliación de tres vías — La comparación entre lo pedido (orden de compra), lo recibido (recepción) y lo cobrado (factura del proveedor). Lo que no cuadra más allá de la tolerancia es una excepción de conciliación. Ver Orden de compra y su aprobación.
Conteo cíclico — Contar cada día una parte del inventario, en lugar de todo una vez al año. Los productos A se cuentan más seguido que los C. Ver Conteo cíclico ciego.
Conteo ciego — Un conteo en el que quien cuenta no ve la cantidad que el sistema tiene en libros, para que anote lo que ve y no lo que espera. Ver Conteo cíclico ciego.
Costo en destino (landed cost) — El costo total de un producto puesto en tu almacén: su precio más flete, seguro, arancel, tasas, agente, almacenaje y transporte. FINORA lo estima antes de la llegada y lo reemplaza por el real con las facturas. Ver Expediente de importación.
CSAT (FINORA) — Customer Satisfaction: la encuesta de satisfacción de 1 a 5 que FINORA CRM habilita al resolver un ticket. Una respuesta por ticket; 2 o menos avisa al supervisor del responsable. Ver el tutorial de FINORA CRM.
DAI — Declaración anticipada de importación: se presenta antes de la llegada de la mercancía (se abre 15 días antes y vence 2 días antes por mar, 1 día por aire o tierra; Ley Orgánica de Aduanas, art. 41).
Declarative Services (DS) — El mecanismo de OSGi para registrar un componente (con sus dependencias de servicios) mediante un archivo XML, sin código de arranque manual. Ver Tutorial 6.
DIO (días de inventario) — Days of inventory outstanding: para cuántos días de venta alcanza el inventario que tienes. Muy alto es dinero dormido; muy bajo, riesgo de faltantes.
DUA — Declaración Única de Aduanas: el documento con el que se declara la importación. Su fecha de registro fija el arancel aplicable. Se registra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la llegada. Ver Expediente de importación.
Embudo de ventas (Pipeline) — Las oportunidades de venta agrupadas por etapa, desde Prospecto hasta Ganada o Perdida. FINORA CRM agrega una vista de solo lectura por etapa, comercial y mes de cierre. Ver Previsión ponderada.
EntityType FVE (FINORA) — La marca que llevan todos los objetos del Diccionario que agrega
FINORA LVE, para distinguirlos de un vistazo de los del core. Ver Tutorial 8.
Escalamiento (FINORA) — Lo que hace el Monitor de SLA de FINORA CRM cuando un ticket incumple su plazo: sube su nivel de escalamiento y avisa al responsable y a su supervisor (el campo Supervisor de la ficha del usuario). Distinto de pasar el ticket a otro grupo de soporte, que decide el agente.
Event handler — Clase que reacciona a un evento del ciclo de vida de un registro o documento
(PO_BEFORE_NEW, DOC_AFTER_COMPLETE…). Ver Tutorial 9.
Existencia de seguridad — El colchón de inventario para cuando el proveedor se atrasa o se vende más de lo normal. Forma parte del punto de pedido. Ver Reposición automática.
Expediente de importación (FINORA) — El registro que reúne todo lo de una importación: órdenes, embarque, contenedores, DUA, recepciones, facturas de costo y plazos legales. Su estado se calcula solo. Ver Expediente de importación.
Factor de nacionalización — Cuánto sube el costo de la mercancía respecto de su valor FOB al traerla: (FOB + costos capitalizados) / FOB. 1,35 significa que traerla costó 35 % más que su precio en origen.
FEFO — First expired, first out: lo que vence primero, sale primero. En los productos con fecha de vencimiento, FINORA asigna el despacho por la fecha más cercana y no despacha un lote vencido.
FIFO — First in, first out: lo que entró primero, sale primero. La regla por defecto de los productos sin vencimiento.
Fill rate (entregas completas) — De cada 100 líneas prometidas a clientes en el mes, cuántas se entregaron completas. Mide el nivel de servicio.
FVE_Config (FINORA) — Tabla propia de FINORA LVE para parámetros configurables por tenant u
organización, en vez de AD_SysConfig. Ver Tutorial 4.
GMROI — Gross margin return on inventory investment: cuánto margen bruto deja cada bolívar invertido en inventario. Mayor que 1 significa que el inventario se paga a sí mismo.
GS1-128 — Código de barras largo que lleva, además del producto, datos como lote (10), vencimiento (17) o serie (21), cada uno con su número entre paréntesis. Ver Códigos de barras.
GTIN — Global Trade Item Number: el número del código de barras de un producto (8, 12, 13 o 14 dígitos), con un dígito de control al final. Los GTIN-13 que empiezan por 759 son de Venezuela. Un producto puede tener uno por unidad, caja y paleta. Ver Códigos de barras.
Horario hábil (FINORA) — Las franjas de atención por día de la semana (por ejemplo 08:00–12:00 y 13:00–17:00) con las que FINORA CRM cuenta los minutos de un SLA. Los feriados salen de los días no laborables del calendario de la empresa. Ver el tutorial de FINORA CRM.
IGTF — Impuesto a las Grandes Transacciones Financieras (Venezuela); FINORA LVE lo calcula sobre cobros en divisas sin intermediación financiera.
Incoterm — Regla internacional (Incoterms 2020 de la Cámara de Comercio Internacional) que dice qué gastos y riesgos paga el vendedor y cuáles el comprador. FOB, CIF y DDP son ejemplos. FINORA crea los costos estimados según el Incoterm. Ver Expediente de importación.
IRA (exactitud del inventario) — Inventory record accuracy: de cada 100 líneas contadas, cuántas estaban dentro de la tolerancia al primer conteo. Ver Conteo cíclico ciego.
ISLR — Impuesto Sobre la Renta (Venezuela).
Jasper Reports — Motor de reportes de código abierto que iDempiere puede usar como alternativa al Print Format nativo, para diseños con posicionamiento exacto. Ver Tutorial 11.
Kárdex — El listado, transacción por transacción, de las entradas y salidas de un producto con su valor. En FINORA: Kárdex valorizado.
Lead — Una persona interesada que todavía no es cliente. En iDempiere es un contacto (AD_User)
marcado como Cliente Potencial, con su fuente y estado; el proceso Convierte Cliente Potencial lo vuelve
tercero y puede crearle una oportunidad. Ver Puntuación de lead.
Levante — La autorización de la aduana para retirar la mercancía, una vez declarada y pagada.
Libro de Inventarios — Libro que exige el Código de Comercio (arts. 33 y 35) con el inventario al comenzar el negocio y al cierre de cada año. FINORA prepara su soporte desde el cierre del último mes del año. Ver Cierre mensual del art. 177.
Lote económico (EOQ) — Economic order quantity: la cantidad que conviene pedir cada vez, equilibrando el costo de hacer un pedido y el de guardar la mercancía. Ver Reposición automática.
Medida variable — Código de barras de balanza (empieza por 2) que lleva dentro el peso o el precio del artículo. Ver Códigos de barras.
Merma — Mercancía que se pierde: daño, vencimiento, robo o pérdida natural del proceso. En FINORA toda salida lleva un motivo, y algunos motivos exigen acta. Ver Registrar una merma con acta.
Monto de aprobación — El monto, en dólares, hasta el cual un rol puede aprobar órdenes de compra, conteos, actas y excepciones. Por encima, aprueba otra persona con un monto mayor. Nadie aprueba lo que él mismo creó.
Orden de distribución — El documento que ordena enviar mercancía de un almacén (el CD) a otro (una tienda). En FINORA, la ventana Traslados entre tiendas. Ver Traslado del CD a una tienda.
OSGi — Especificación de modularidad para Java que usa iDempiere desde su lanzamiento en 2012. Ver Tutorial 6.
2Pack — El formato con el que iDempiere exporta e importa cambios del Diccionario de Aplicación. Ver Tutorial 8.
Preliquidación aduanera (FINORA) — El cálculo previo, por código arancelario, del valor en aduana, el arancel, la tasa y el IVA de importación que se esperan. Lo que liquide la aduana prevalece. Ver Expediente de importación.
Previsión ponderada (FINORA) — La suma de los montos de las oportunidades multiplicados por la probabilidad de su etapa (monto × probabilidad ÷ 100): la venta que realmente se espera, no la que está en juego. Ver el tutorial de FINORA CRM.
Print Format — El motor nativo de impresión de iDempiere, definido enteramente en el Diccionario. Ver Tutorial 11.
Punto de pedido (ROP) — Reorder point: la existencia a la que, si bajas, hay que volver a pedir. Es la venta esperada durante el tiempo de entrega más la existencia de seguridad. Ver Reposición automática.
Puntuación de lead (FINORA) — El Puntaje del lead, de 0 a 100, que FINORA CRM calcula para cada lead con reglas configurables (tiene correo, tiene teléfono, llegó por la web, tiene oportunidad abierta…), y su Grado del lead: A (75 o más), B (50 a 74), C (25 a 49) o D (menos de 25).
Retiro gravado — Salida de inventario que la ley trata como venta y paga IVA: autoconsumo, muestras y obsequios, o faltantes sin justificar. FINORA los lista en Retiros gravados. Ver Registrar una merma con acta.
RIF (FINORA) — Registro de Información Fiscal (Venezuela): el identificador tributario de una persona o empresa.
Rol (AD_Role) — La unidad de permisos de iDempiere: qué ventanas, columnas, organizaciones y acciones de documento puede usar una persona.
Rotación — Cuántas veces en un período se vende el inventario promedio: costo de ventas / inventario promedio.
SLA (FINORA) — Service Level Agreement, acuerdo de nivel de servicio: los plazos de primera respuesta y de resolución de un ticket. FINORA CRM los fija por tipo y prioridad en minutos hábiles y marca cada ticket En plazo, En riesgo, Incumplido, Cumplido o Resuelto fuera de plazo. Ver el tutorial de FINORA CRM.
Solicitud (Request) — La ventana y el documento nativo de iDempiere (R_Request) para registrar un
pedido o problema de un cliente, con tipo, estado, prioridad, responsable y actualizaciones. Es el
ticket de la mesa de ayuda; FINORA CRM le agrega canal, SLA, escalamiento y CSAT.
SSCC — Serial Shipping Container Code: el número de 18 dígitos que identifica una paleta o un bulto en logística. En la hoja de ruta de FINORA Retail.
Stock muerto / lento — Producto sin salidas en 365 días (muerto) o en 180 días (lento). FINORA los muestra en Antigüedad y stock muerto.
Ticket — Nombre de uso común para una Solicitud de la mesa de ayuda.
Ubicación (Locator) — Un lugar dentro de un almacén (pasillo, estante, nivel). Toda existencia está en una ubicación.
UN/LOCODE — Código de cinco caracteres de las Naciones Unidas para puertos, aeropuertos y lugares (dos del país y tres del lugar, por ejemplo VELAG, La Guaira).
UT (FINORA) — Unidad Tributaria (Venezuela): valor de referencia que se actualiza por Gaceta y del que dependen numerosos cálculos fiscales y laborales.
UUID — Identificador único universal; iDempiere lo usa para resolver un objeto del Diccionario entre servidores distintos, en vez del ID numérico (que cambia de un servidor a otro). Ver Tutorial 8.
Valor en aduana — La base sobre la que se calcula el arancel: el precio de la mercancía más el flete, el seguro y los gastos hasta el puerto de entrada que no estén ya incluidos según el Incoterm.
XYZ (clasificación) — Ordena los productos por lo estable de su venta mes a mes: X estable, Y variable, Z muy irregular. Junto con ABC decide la política de reposición. Ver Reposición automática.
ZK — El framework Java de componentes de interfaz del lado del servidor que usa iDempiere para su interfaz web. Ver Tutorial 5.
ZUL — El formato XML declarativo con el que se describen las pantallas fijas de ZK (login, escritorio, diálogos).