Terminales POS

FINORA Terminales POS es la parte de FINORA ERP para una comercializadora de terminales de punto de venta, una empresa que hace cinco cosas:

• les vende los equipos a los comercios;
• los instala y les da mantenimiento;
• les cobra a los comercios la cuota mensual que permite el BCV;
• les presta servicios a los bancos;
• concilia lo que los bancos le pagan.

No es un programa aparte: usa las mismas ventanas de iDempiere (productos, recepciones, traslados, órdenes de venta, facturas, cobranza, solicitudes de servicio) y les agrega lo que el negocio necesita en Venezuela.

Módulo en desarrollo

Esta área describe un módulo que todavía no forma parte de la versión instalada en el entorno de demostración. Lo que lees aquí sale de su diseño; se comprobará y se capturará en el ambiente de prueba. Mientras tanto, cada página dice «Documentado» junto al título.

Cuatro ideas antes de empezar

1. Cada terminal es un producto con serial. El sistema sabe dónde está cada uno (almacén, técnico, taller o comercio) porque cada movimiento deja un documento. Si un equipo se movió y no hay documento, el sistema no lo sabe.
2. La norma manda. Con un comercio solo hay dos cosas posibles: venderle el equipo y cobrarle el reembolso mensual que fija el BCV, con su tope. Lo demás el sistema lo bloquea, sin interruptor. Lo explica Qué puede vender y cobrar una comercializadora.
3. Nada se instala sin acta. Quien recibe el equipo firma un acta con su nombre, cédula y cargo, y un POS bancario no se instala sin la afiliación del banco.
4. El TID es del procesador. FINORA Merchant le asigna al equipo su terminal lógico (TID) y le informa al ERP lo que pasa en el comercio. El ERP guarda una copia de solo lectura y nunca mueve un equipo porque el Merchant lo diga.

El menú de un vistazo

Todo está en la carpeta Terminales POS (FINORA). Si tu usuario tiene un rol del módulo, ves directamente sus partes:

Carpeta	Para qué la usas	Quién la usa más
Parque	Terminales, su historial, y los pasos de asignar, instalar, reemplazar, retirar, reparar y dar de baja	Almacén, técnicos
Contratos	Contratos con comercios y bancos, activarlos, terminarlos, liberar la reserva de dominio	Comercial, gerencia
Facturación	La corrida mensual, las tarifas máximas del BCV y el control del tope	Facturación
Cobranza	Cobros, cobranza por niveles, el estado de cobranza de cada cliente y las solicitudes de suspensión (apagadas por defecto)	Facturación y cobranza
Bancos	Acuerdos con bancos, uso por banco, estados de cuenta y su conciliación	Facturación, gerencia
Servicio	Solicitudes de servicio, alertas y cumplimiento del tiempo de respuesta	Técnicos, gerencia
Cumplimiento	Control auxiliar mensual para SUDEBAN y calendario regulatorio	Gerencia
Análisis	Base instalada, ingresos recurrentes, antigüedad e indicadores del parque	Gerencia

El menú de la gerencia de terminales: cada carpeta del módulo aparece directamente, sin la carpeta de arriba.

✕

Elige tu rol

Cada rol tiene su página con lo que hace en FINORA, las lecciones en el orden en que conviene hacerlas, su lista de cada día y los errores más comunes.

1. Gerente de la comercializadoraEl parque, la facturación, los bancos y el cumplimiento SUDEBAN en un solo lugar.
2. Almacenista de terminalesRecibe equipos con serial, los entrega a técnicos y los recibe de vuelta.
3. Técnico de campoInstala con acta, reemplaza, retira y atiende el mantenimiento a tiempo.
4. Analista de facturación y cobranzaCorre la facturación mensual con el tope del BCV, concilia con los bancos y cobra.
5. Ejecutivo comercial y de afiliaciónVende equipos y arma contratos que la norma permite.
6. Integrador del back office (API)Conecta FINORA Merchant con el ERP por procesos REST idempotentes.

Tu menú en FINORA

Por instalar Menú por persona Gerencia de terminales (TRM_GERENCIA). Todavía no está instalado en DC GEEKS: ningún rol lo tiene asignado.

• Inicio
• Parque
• Contratos
• Facturación
• Cobranza
• Bancos
• Servicio
• Cumplimiento
• Análisis
• Consultas

FINORA Terminales POS está en desarrollo: estos menús existen en el código (base 1.12, finora-lve lve-21), pero todavía no están instalados en DC GEEKS y ningún rol los tiene asignado.

Las lecciones

Una tarea por página.

Lección	En una frase
Qué puede vender y cobrar una comercializadora	La regla de la Resolución SUDEBAN 049.20, en palabras simples
Recibir terminales con serial	Darle entrada a los equipos del fabricante, uno por serial
Asignar e instalar con acta	Entregarle el equipo al técnico e instalarlo en el comercio
Reemplazar y retirar un terminal	Cambiar un equipo dañado o sacarlo del comercio
Vender al contado y a plazos	El contrato de venta y la reserva de dominio
El reembolso mensual y su tope	La única cuota mensual que se le cobra al comercio
Simular y correr la facturación	La corrida del mes, primero de prueba y luego real
Servicios y comodato para bancos	Lo que se le factura a un banco y cómo se atiende su parque
Conciliar el estado de cuenta de un banco	Comparar lo que el banco dice que te paga con lo esperado
Robo o pérdida con denuncia	Qué hacer cuando un equipo desaparece
Control auxiliar y calendario regulatorio	El reporte mensual para SUDEBAN y las fechas que no se pueden pasar
Cobranza y por qué la suspensión está apagada	Cobrar sin bloquear equipos por tu cuenta