FINORA ERP · Conceptos
Qué puede vender y cobrar una comercializadora
Una comercializadora de terminales de punto de venta no puede cobrarle al comercio lo que quiera. La regla está en la Resolución SUDEBAN 049.20 (Gaceta Oficial 42.066 del 10 de febrero de 2021), y FINORA la aplica siempre: no hay un interruptor para apagarla.
Lo que sí puedes hacer con un comercio
Sección titulada «Lo que sí puedes hacer con un comercio»- Venderle el equipo, al contado o a plazos (arts. 6 y 29). Cuando pagas el equipo, es del comercio.
- Cobrarle el reembolso mensual de costos de operación que fija el BCV, por cada terminal instalado (arts. 29 y 36). Tiene un tope en bolívares: hoy, hasta Bs. 23.771,00 al mes por terminal (Aviso Oficial del BCV, Gaceta Oficial Extraordinaria 7.073 del 11 de septiembre de 2026, sección III). Ese tope incluye las reparaciones del equipo.
Lo que no puedes hacer con un comercio
Sección titulada «Lo que no puedes hacer con un comercio»| No puedes | Por qué |
|---|---|
| Alquilarle un POS bancario | El proveedor solo puede vender (arts. 6 y 29) |
| Prestárselo en comodato | El comodato lo otorga el banco, no la comercializadora (art. 29) |
| Cobrarle comisiones, un porcentaje de sus ventas o un cargo por transacción | Art. 27.7.6 |
| Cobrarle mínimos mensuales o penalidades | Arts. 30.4 y 30.5 |
| Cobrarle por encima del tope del BCV | El registro se suspende (art. 19) y la reincidencia lo revoca (art. 20) |
Si intentas cargar algo de esto en un contrato, FINORA lo rechaza al guardar la línea, con un mensaje que cita el artículo.
Con un banco es distinto
Sección titulada «Con un banco es distinto»A un banco sí puedes venderle equipos y servicios (art. 27.1 a 27.5):
- la instalación, el mantenimiento y los insumos;
- la atención del parque que el banco presta en comodato a sus comercios.
Esos acuerdos se cargan como contratos con el banco, con su propio plan de tarifa. Ver Servicios y comodato para bancos.
Equipos que no son un POS bancario
Sección titulada «Equipos que no son un POS bancario»Una impresora fiscal, una caja, una tableta o un accesorio no son terminales bancarios. Esos sí se pueden alquilar o vender a cualquiera. Cada producto dice en su ficha si es un POS bancario o no, y FINORA decide con ese dato.
Y el procesador
Sección titulada «Y el procesador»La comercializadora no puede procesar transacciones ni recibir en sus cuentas el dinero de las ventas de los comercios (arts. 27.7.7 y 27.7.15). Por eso FINORA Merchant, que procesa, y la comercializadora, que vende y factura, son empresas separadas, cada una con su propio sistema.