FINORA Emisión (CMS) · Conceptos
Límites y candado
La idea en una frase
Sección titulada «La idea en una frase»Hay dos llaves de paso en la tubería del dinero: la del edificio (el producto, que pone el emisor) y la de tu apartamento (la del titular, que pone él mismo). El agua que sale es la de la llave más cerrada. Y el candado es cerrar la llave del apartamento del todo, sin llamar al plomero.
Los tres topes
Sección titulada «Los tres topes»| Tope | Ejemplo ficticio | Qué cuenta |
|---|---|---|
| Por compra | Bs 1.000,00 | El monto de una sola compra |
| Por día | Bs 3.000,00 | La suma de las compras del día |
| Compras por día | 10 | Cuántas compras aprobadas en el día |
El día empieza a medianoche, hora de Venezuela, del lado del emisor y del lado del titular por igual.
¿Cuál gana?
Sección titulada «¿Cuál gana?»flowchart TD
P[Tope del producto<br/>lo fija el emisor] --> M{El menor de los dos}
T[Tope del titular<br/>lo fija él en Mi Tarjeta] --> M
M --> R[Tope que aplica<br/>a esta compra]
- El titular nunca puede superar el tope del producto: solo puede ponerse uno más bajo.
- Bajar un tope es inmediato. Subirlo le pide el PIN, por si alguien tomó su teléfono.
- Si el producto no tiene un tope, ese tope no se aplica y manda el del titular, si lo hay.
Cuando una compra supera un tope, el autorizador responde 61 (monto) o 65 (número de compras), y el aviso le dice al titular, en sus palabras, «superaste tu tope diario».
Las devoluciones no «devuelven» el tope
Sección titulada «Las devoluciones no «devuelven» el tope»Si el titular compra Bs 900, el comercio le devuelve los Bs 900 al día siguiente y él vuelve a comprar, la devolución no le abre espacio en el tope de ese día. Solo un reverso (deshacer una compra que no se completó) restituye el tope. Así se evita que alguien compre y devuelva en bucle para saltarse el límite.
El candado y los bloqueos
Sección titulada «El candado y los bloqueos»| Candado del titular | Bloqueo del emisor | Reporte de pérdida o robo | |
|---|---|---|---|
| Quién lo pone | El titular, en Mi Tarjeta | Un operador, con motivo | El titular o un operador |
| Quién lo quita | El titular (con PIN), o un operador a pedido suyo | Un operador | Nadie: la tarjeta se repone |
| Código en la compra | 62 | 62 | 41 o 43 |
| Estado | Bloqueada por titular | Restringida | Perdida o robada |
| Para qué sirve | «No encuentro la tarjeta, déjame buscarla» | Sospecha de fraude, orden interna | La tarjeta no vuelve |
Dónde se configura cada cosa
Sección titulada «Dónde se configura cada cosa»| Qué | Dónde |
|---|---|
| Topes del producto | Gestión de productos › Productos, en los parámetros del producto |
| Topes del titular y candado | En Mi Tarjeta FINORA, por el propio titular |
| Motivos de bloqueo, desbloqueo y reemisión | Límites y controles › Motivos de acción de tarjeta |
| Motivos de estado | Límites y controles › Motivos de estado de tarjeta |
| Comercios y tipos de operación permitidos | Límites y controles › Códigos de comercio (MCC) y Códigos de transacción (TCC) |