La caja nunca ve una tarjeta

Una caja registradora que lee tarjetas parece más cómoda: una sola máquina, un solo programa. FINORA Caja está hecha al revés a propósito. La caja dice cuánto cobrar; la tarjeta la lee otro equipo. El número de la tarjeta, la banda, el chip y la clave nunca pasan por la caja.

El recorrido de un cobro con tarjeta

flowchart TD
    C["FINORA Caja<br/>arma la venta"] -- "cobra Bs 46,00" --> T["Terminal de pago<br/>(FINORA Pago o AuroraPOS)"]
    T -- "lee la tarjeta<br/>y pide la clave" --> M["FINORA Merchant"]
    M -- "autorización" --> B["Banco"]
    M -- "veredicto:<br/>aprobado, rechazado o en duda" --> C

1. El cajero arma la orden y pulsa Cobrar. La caja manda al terminal un importe y una referencia. Nada más.
2. El cliente presenta su tarjeta en el terminal, no en la caja. Si hace falta clave, la teclea ahí.
3. El terminal habla con FINORA Merchant, que pide la autorización.
4. El Merchant le devuelve a la caja el veredicto y, como mucho, la tarjeta enmascarada para el recibo (los primeros y los últimos dígitos, nunca el número completo).

La caja entrega el cobro y FINORA Pago se abre encima para leer la tarjeta. Captura de demostración: lector simulado, ningún cobro es real.

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Por qué está hecha así

Porque reduce lo que tu comercio tiene que proteger. Un programa que recibe números de tarjeta obliga a quien lo usa a custodiarlos: cifrado, red separada, revisiones periódicas y auditorías. Si la caja solo manda un importe, esa responsabilidad se queda en el terminal, que es un equipo hecho para eso. A este diseño se le llama semi-integrado.

Porque la caja no decide a qué banco va el cobro. A qué banco y por qué camino viaja cada transacción lo decide el Merchant. Si la caja enrutara, habría que actualizar cada caja instalada cada vez que se afilia un banco nuevo.

Porque el «aprobado» lo da el Merchant, no una pantalla. La caja solo da la venta por pagada cuando el Merchant lo confirma. Si el terminal dice «aprobado» pero el Merchant no llegó a confirmarlo, la venta queda en duda y la caja no la vuelve a cobrar. Ver Qué hacer con una venta en duda.

Esta regla no la puedes saltar desde la caja

La caja no tiene ningún campo donde escribir un número de tarjeta, y así debe seguir. Si un integrador agregara uno, tu comercio pasaría a custodiar datos de tarjeta ese mismo día, con todo lo que eso exige.

Lo que sí ve la caja

Dato	¿Lo ve la caja?	Para qué
Importe de la venta	Sí	Lo calcula ella misma desde su catálogo
Cédula del pagador	A veces	Si el medio de pago la pide, viaja al terminal para que no la vuelva a preguntar
Tarjeta enmascarada	Sí, al final	Solo para el recibo
Número de autorización y referencia	Sí	Para el recibo, la anulación y la conciliación
Número completo de la tarjeta, banda, chip o clave	No, nunca	Se quedan en el terminal

Y los otros medios de pago

Pago móvil, transferencia, QR y efectivo no tienen tarjeta, pero siguen la misma idea: la caja propone la venta y el Merchant confirma el dinero. El efectivo es la excepción natural: lo confirma el cajero al contar los billetes, y por eso el turno cierra con un arqueo ciego.