Emitir un vale de salida para un repartidor

Un repartidor que trabaja para varias sucursales cobra en casa del cliente. ¿Cómo se sabe de qué sucursal salió lo que lleva? Con el vale de salida: la caja de la sucursal lo emite y el repartidor solo escanea o teclea un código.

La sucursal es del vale, no del repartidor. La pone la caja, que sabe dónde está. En ninguna aplicación el repartidor escribe de dónde viene: es un dato que él mismo podría falsear, y de él depende la conciliación por sucursal.

Antes de empezar

• El vale viene apagado. Lo enciende tu comercio en el Merchant y en la caja. Si no ves el botón Vale en el riel, no está encendido.
• La caja debe conocer su sucursal. Sin sucursal no emite vales: uno con la sucursal equivocada es peor que ninguno.

1. En el riel, toca Vale. Arriba dice de qué sucursal sale.

2. Pasa por el lector todo lo que se lleva el repartidor. Cada lectura suma una línea o sube su cantidad. Lo que no está en el catálogo sale en rojo y no suma.

3. Ajusta los bultos si hace falta (vienen en 1). Los datos del repartidor son opcionales.

4. Pulsa Cerrar vale (o F9 en un teclado). Aparece el código corto y, al lado, el mismo código en QR.

5. El repartidor escanea el QR con FINORA Repartidor o teclea el código. La caja muestra quién se lo llevó.

6. Pulsa Siguiente vale (o espera: en el equipo Android vuelve sola a un vale vacío).

Paso 2: el vale armado con lo que sale de la sucursal. Caja de demostración.

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Paso 4: el código y su QR. Caja de demostración; el código no ancla a ningún pedido real.

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Armar un vale, cerrarlo y ver al repartidor anclado. Emulador con un Merchant de prueba; el repartidor es ficticio; sin sonido.

Lo que el vale no hace

• No cobra. No toca el turno, ni el lote, ni las existencias. Cuando el repartidor cobre, ese cobro será una venta con su propio camino.
• No se anula desde la caja todavía. Se anula desde el Merchant.

Si algo sale mal

Lo que ves	Qué hacer
«SIMULACIÓN · sin clave del Merchant» en rojo	La caja no tiene la clave del comercio y emite códigos de prueba que no anclan a nadie. Avisa a TI
«Este comercio no tiene encendido el vale de salida en el Merchant»	Lo debe encender el comercio en el Merchant
No se puede despachar: sin sucursal	La caja no conoce su sucursal. Avisa a TI
Sin respuesta al cerrar	Vuelve a pulsar Cerrar vale: no se duplica