FINORA Caja · Guía
Cerrar el turno con arqueo ciego
Al cerrar el turno cuentas el efectivo y lo declaras a ciegas: la caja no te muestra cuánto espera hasta que confirmas. Así la diferencia, si la hay, es real. Ver Turno, cortes y arqueo ciego.
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En el riel, toca Cerrar. Aparece Cierre de turno.
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Cuenta el efectivo de la gaveta: billetes y monedas, separados.
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Escribe lo que contaste en Efectivo contado, incluido el fondo inicial. Puedes usar los atajos de billetes.
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Pulsa Declarar Bs ….
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La caja pide confirmar. Pulsa Confirmar y ver el resultado. Ahí ves lo esperado, lo contado y la diferencia.
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El turno queda cerrado. La caja pide la apertura del siguiente.
Cerrar el turno cuadra tu efectivo. Las ventas con tarjeta se cobran cuando el lote se presenta al adquirente, y ese es otro cierre distinto: la misma pantalla te dice cuántas ventas con tarjeta tiene el lote abierto.
El video de Sacar el corte X y el corte Z muestra este cierre al final.
Si hay diferencia
Sección titulada «Si hay diferencia»| Diferencia | Causas frecuentes | Qué hacer |
|---|---|---|
| Faltante | Vuelto mal dado, un billete en otra gaveta, una venta cobrada en efectivo que fue por otro medio | Recuenta una vez y avisa a tu supervisor con el número |
| Sobrante | Vuelto de menos, un cobro marcado con menos dinero del recibido | Igual: recuenta y avisa. No «guardes» el sobrante para mañana |