FINORA Merchant · Role path
Oficial de afiliación
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Quién eres
Sección titulada «Quién eres»Eres la puerta de entrada de un comercio a la red. Recibes su solicitud, revisas sus datos, lo das de alta con la estructura correcta (principal, agencias, sucursales) y decides con qué condiciones cobra: qué medios de pago acepta, qué comisión paga y cuándo se le liquida. Lo que configuras hoy es lo que el comercio cobra mañana.
Lo que haces en el sistema
Sección titulada «Lo que haces en el sistema»- Das de alta el comercio, sus agencias y sus sucursales.
- Habilitas los medios de pago que acepta, con sus topes.
- Fijas sus condiciones de liquidación: comisión, plazo y cuenta.
- Activas el acceso del comercio a su portal y sus capacidades.
- Explicas al comercio qué puede cobrar de verdad y qué no.
Una regla te protege: habilitado no es cobrable. Antes de prometer un medio de pago, mira si tiene a alguien al otro lado.
Tu ruta
Sección titulada «Tu ruta»El sistema en cuatro verbos y lo que hoy hace de verdad.
La jerarquía del comercio8 min
Principal, agencia, sucursal, terminal y la asignación del día.
Qué funciona de verdad, riel por riel8 min
Qué medios de pago se pueden cobrar y cómo se heredan entre niveles.
El flujo del dinero8 min
Comisión, interchange, retenciones y plazo de liquidación.
Roles y permisos del comercio8 min
Las capacidades que enciendes por comercio y los roles de sus usuarios.
Afiliar un comercio en la consolaPróximamente
Alta del comercio, sus sucursales y su regla de liquidación.
Configurar los medios de pago de un comercioPróximamente
Habilitar, apagar y poner topes por comercio y por terminal.
Solicitud de afiliación desde la aplicaciónHoja de ruta
Preregistro del comercio y cola de aprobación en el back-office.
Tu lista de cada día, semana y mes
Sección titulada «Tu lista de cada día, semana y mes»Cada día
- Revisa las solicitudes nuevas y los datos que faltan.
- Da de alta los comercios aprobados con su estructura completa.
- Confirma con cada comercio nuevo qué medios de pago va a usar.
Cada semana
- Revisa los comercios que se afiliaron y todavía no tienen su primera venta.
- Revisa las capacidades encendidas en los comercios de mayor riesgo.
Cada mes
- Revisa que las reglas de liquidación vigentes coincidan con lo contratado.
Lo que se mide de tu trabajo
Sección titulada «Lo que se mide de tu trabajo»| Indicador | Qué quiere decir | Buena señal |
|---|---|---|
| Tiempo de afiliación | Días entre la solicitud completa y el alta | Pocos y estables |
| Comercios sin primera venta | Afiliados que no arrancan | Cada vez menos |
| Correcciones de condiciones | Altas que hubo que corregir después | Cerca de cero |
Errores frecuentes
Sección titulada «Errores frecuentes»| Lo que pasa | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| Dar de alta una filial como sucursal | Parece lo mismo | Si tiene RIF propio es una agencia: liquida por sí misma |
| Prometer QR o cripto | Aparecen habilitados en el catálogo | Revisa qué funciona de verdad |
| Cargar ocho medios de pago a mano | No se sabe que se heredan | Un comercio nuevo hereda el catálogo: solo apaga lo que no acepta |
| Cambiar la comisión esperando corregir liquidaciones pasadas | Se cree que se recalcula | Una liquidación calculada no cambia: el cambio vale hacia adelante |
Tu rol en el sistema
Sección titulada «Tu rol en el sistema»La afiliación se hace en la consola del Merchant, en Comercios y Terminales. La estructura de la cadena, los tarifarios y los catálogos los configura el rol Administración del sistema; las capacidades del comercio se encienden en la pestaña Permisos de la ficha del comercio. La pestaña Medios de pago de la misma ficha decide qué rieles acepta.