Qué es FINORA Merchant

FINORA Merchant es el sistema que está entre el punto de venta y el banco. Una caja, un terminal Android o una tienda en línea le dicen «quiero cobrar esto»; el Merchant decide por dónde se cobra, habla con quien tiene que autorizar, guarda el resultado y, al final del día, arma las cuentas: qué se vendió, qué se presenta a la marca de tarjeta, cuánto le toca a cada comercio y si el dinero llegó.

Es lo que en la industria se llama la plataforma de adquirencia: el lado del comercio en una compra con tarjeta, ampliado a los otros medios de pago que se usan en Venezuela.

Cuatro verbos

Verbo	Qué hace el Merchant	Dónde lo ves
Vender	Recibe el cobro de cualquier punto de venta (caja atendida, autoservicio, terminal móvil, tienda en línea) y lo atribuye al comercio, la sucursal y el terminal correctos	FINORA Caja, AuroraPOS, FINORA Checkout
Cobrar	Orquesta el cobro por el riel que elija el cliente: tarjeta, pago móvil, transferencia, efectivo o QR. Cada intento tiene un desenlace único	Intención, intento y veredicto
Administrar	Afilia comercios, da de alta terminales, gobierna la flota a distancia (TMS), publica aplicaciones y licencias, cierra lotes, liquida y concilia	Ciclo del lote, Conciliación
Conectar	Expone una API para que el ERP o el sistema del comercio cobren sin tocar la tarjeta, y un portal web para el dueño del comercio	Portal del comercio, FINORA Pago

Quién lo usa

• El adquirente (el banco del comercio, o quien opere la red de comercios): afiliación, tarifas, terminales, liquidación y conciliación, desde la consola del Merchant.
• El comercio: ve sus ventas, sus lotes y lo que se le abonó, y administra sus equipos, desde el portal del comercio.
• Los equipos del comercio: cajas, terminales y la tienda en línea hablan con el Merchant por API, cada uno con su propia credencial.

Lo que hoy funciona y lo que no

Contra el simulador

Los rieles de punta a punta (tarjeta, pago móvil y transferencia) funcionan contra un banco simulado: no hay todavía un banco adquirente real conectado. FINORA tampoco es adquirente de marca por sí mismo; en Venezuela esa figura la reserva la norma a los bancos, así que la vía es operar bajo un banco patrocinante. El detalle, riel por riel, está en Qué funciona de verdad, riel por riel.

Lo que sí existe y se puede recorrer completo con el simulador: la captura de la venta, el lote y su cierre, la compensación (el archivo que se presentaría a cada marca), la liquidación por comercio con su comisión y sus retenciones, la conciliación en cuatro niveles y la posición de tesorería que responde «¿dónde está el dinero?».

Para seguir

• Si es tu primer contacto, sigue el tutorial Una venta de punta a punta.
• Si necesitas el vocabulario, el glosario del Merchant.