Aurora Office · How-to guide
Aprobar una publicación
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Otra persona solicitó activar o desactivar una interconexión. Tú eres el segundo par de ojos. No necesitas ser técnico: apruebas una decisión, no un archivo. Pero sí necesitas hacerte cuatro preguntas antes de pulsar.
Revisar la solicitud
Sección titulada «Revisar la solicitud»- Abre Operación › Interconexiones y entra a la interconexión con la solicitud pendiente.
- Ve a la pestaña Publicación y lee la solicitud: qué se pide (activar o desactivar), qué versión, quién la pidió y su nota.
- Hazte las cuatro preguntas:
- ¿Se simuló esta versión? La solicitud lo dice. Sin simulación no debería haber llegado hasta aquí.
- ¿Hay informe de certificación? En la pestaña Certificación, mira la última corrida: aprobados, fallidos y omitidos con su causa.
- ¿Está pactado con la contraparte? La nota debería decir quién del otro lado está esperando el cambio y cuándo.
- ¿Es el momento? Activar cambia el camino del dinero en caliente. Mejor fuera de las horas de mayor tráfico, y con alguien atento al panel.
Aprobar
Sección titulada «Aprobar»- Pulsa Aprobar.
- La consola llama al switch. Si el switch confirma, la solicitud queda aprobada y la versión, activa.
- Si el switch falla, la solicitud sigue pendiente: no se marca aprobada una publicación que no ocurrió. Lee el mensaje y avisa a quien la pidió.
- Abre Operación › Panel y mira el enlace durante los minutos siguientes.
Rechazar
Sección titulada «Rechazar»- Pulsa Rechazar y escribe el motivo: qué falta o qué te preocupa.
- El switch no se toca. La solicitud queda rechazada y quien la pidió puede corregir y volver a solicitar.
Quien solicitó también puede rechazar su propia solicitud: equivale a retirarla.
Si algo sale mal
Sección titulada «Si algo sale mal»| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Quien solicita no puede aprobar | Es el control de cuatro ojos. Pide a otra persona que apruebe |
| La solicitud ya fue resuelta | Otra persona la aprobó o la rechazó antes que tú. Recarga y revisa la bitácora |
| El switch lo rechazó | La credencial de la consola no tiene el alcance necesario. La solicitud sigue pendiente; avisa al administrador |