Enrolar un equipo

Para que un equipo nuevo cobre a nombre de tu comercio, se enrola: el portal te da un código y el equipo lo canjea. Con ese código, el Merchant sabe quién eres, crea los terminales que le tocan al equipo y le entrega su credencial. Nadie teclea el RIF, ni una clave de API, ni números de terminal.

Antes de empezar

• Necesitas el permiso de Equipos: lo traen los roles Autorizado a instalar y Gerente.
• Ten claro en qué sucursal va a trabajar el equipo.

Los pasos

1. En el menú del portal, abre Equipos y pulsa Enrolar equipo.
2. Elige el tipo de equipo:
   • PC Windows: FINORA Toolbox, Caja y Pago, para la caja del mostrador o el autoservicio.
   • Android: AuroraPOS en un terminal o una tableta.
3. Elige la sucursal donde va a trabajar. Después se puede reasignar desde Flota.
4. Escribe un nombre para reconocer el equipo en la lista (por ejemplo, «Caja 3»). No es el número de terminal: esos los asigna el Merchant.
5. Pulsa Emitir código.

1234

El formulario de enrolamiento. Datos ficticios de ejemplo.

1. 1El tipo de equipo
2. 2La sucursal donde va a trabajar
3. 3Un nombre para reconocerlo
4. 4Emitir el código

✕

El código

El portal muestra un código grande, de ocho caracteres, con la forma XXXX-XXXX, y los terminales que reservó para el equipo. Cópialo o díctalo a quien está frente al equipo.

123

El código de un solo uso y los terminales reservados. Datos ficticios de ejemplo.

1. 1El código que se escribe en el equipo
2. 2Cuánto falta para que venza
3. 3Los terminales que se reservaron

✕

• El código sirve una sola vez y vence (24 horas por defecto).
• Mientras nadie lo use, puedes revocarlo desde la lista de códigos de Equipos.
• Los terminales reservados aparecen en Equipos como «Pendiente de canje» hasta que el equipo use el código.

Qué pasa después

• En un PC Windows, el código se escribe en el asistente de FINORA Toolbox: Instala FINORA en el PC de tu comercio.
• En un equipo Android, se escribe al activar la aplicación.
• Cuando el equipo late por primera vez, aparece en línea en Equipos.

Si algo sale mal

Lo que pasa	Qué hacer
El código venció o ya se usó	Emite uno nuevo; no pasa nada
El equipo dice que el código es para otra aplicación	Emite el código con el tipo correcto (PC Windows o Android)
El equipo dice que ya pertenece a otro comercio	Un equipo no cambia de comercio con un código: escribe a FINORA
No ves el botón Enrolar equipo, o Equipos tiene candado	Te falta el permiso: Pedir un permiso que te falta