FINORA Pago · How-to guide

Comprobar que FINORA Pago está en línea

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Hazlo al empezar el día, o cuando tu caja diga que no puede cobrar.

Desde la pantalla

Haz clic en el icono de FINORA Pago en la bandeja de Windows. Se abre Estado.
Mira el recuadro Salud:
- API local: punto verde y «Escuchando en 127.0.0.1:9810».
- Merchant: punto verde y «Alcanzable y clave aceptada».
- Comercio: el nombre y el RIF de tu comercio.
Mira Últimos cobros: cada cobro con su hora, referencia, monto, medio, estado y código. Los de prueba llevan la etiqueta sandbox.

Tu caja puede hacer la misma comprobación al arrancar:

curl.exe -s http://127.0.0.1:9810/v1/salud

merchantAlcanzable: true y comercio con tus datos: todo bien.
comercio: null: falta configurar el RIF o la clave.
bloqueado: true: el comercio o esta instalación están suspendidos en FINORA Merchant; los cobros fallarán con 503 TERMINAL_SUSPENDIDO. Llama a soporte.

Lo que ves	Qué pasa	Qué hacer
No hay icono en la bandeja y la llamada no responde	FINORA Pago no está abierto	Ábrelo desde el menú Inicio. Activa Arrancar con Windows en Configuración
«El puerto 9810 ya está en uso»	Hay otra copia abierta	Ciérrala desde su icono (Salir, con PIN) o cambia el puerto en Configuración y en tu caja
`401 TOKEN_LOCAL_INVALIDO`	Tu caja no manda el token local, o manda uno viejo	Copia a tu caja el token que está en Configuración
Merchant en rojo o `503 MERCHANT_INALCANZABLE`	Sin internet, proxy sin configurar o servidor sin respuesta	Revisa la conexión del equipo. En Configuración, pulsa Probar conexión
`503 SIN_CONFIGURAR`	Falta el RIF o la clave de API	Complétalos en Configuración o vuelve a pasar el asistente
`409 COBRO_EN_CURSO`	Hay una ventana de cobro abierta	Termínalo, pulsa OK en el veredicto o cancélalo