Aurora Office · Ruta por rol

Operador de consola

DocumentadoIntermedio10 min

Quién eres

Eres quien tiene la consola del switch abierta todo el día. Lees el estado de cada enlace, atiendes lo que se queda sin entregar y, cuando hace falta cambiar algo, lo cambias con control: con motivo escrito, con simulación previa y, si es una publicación, con la aprobación de otra persona. Eres la diferencia entre «alguien tocó algo» y «sabemos quién, qué y por qué».

Lo que haces en el sistema

Lees el panel de enlaces cada mañana y el monitor en vivo durante el día.
Operas nodos y puertos: activar, desactivar, bloquear, desviar, abrir y cerrar.
Atiendes la cola sin entregar: reintentas y, solo con confirmación escrita, descartas.
Simulas interconexiones y reglas antes de que nadie las active.
Apruebas o rechazas las publicaciones que pidió otra persona, si tienes ese permiso.

Tu ruta

Qué resuelve la consola10 min
La regla de no escribir en el switch y una pantalla por pregunta.
Qué es Switch Aurora8 min
Lo que hay detrás de la consola: emisor, adquirente y hub.
Un nodo por puerto10 min
Quién marca a quién, y lo declarado frente a lo medido.
Revisar los enlaces cada mañana10 min
El panel fila por fila, y qué significa «sin dato».
Vigilar el monitor y el tráfico10 min
El flujo en vivo y el tráfico por intervalos, sin promediar percentiles.
Atender un enlace caído10 min
Elegir entre desactivar, bloquear, desviar o entrar en stand-in.
Atender la cola sin entregar8 min
Reintentar lo que se puede y descartar solo con confirmación.
Publicación a cuatro ojos8 min
Por qué activar una interconexión exige dos personas.
Aprobar una publicación6 min
Las cuatro preguntas antes de aprobar o rechazar.
Encender una interconexión15 min
Importar, revisar, simular, certificar y solicitar. Para el administrador.
Consultar la bitácora de cambios8 min
Quién cambió qué, con qué motivo y con qué resultado.
Administrar productos, límites y stand-in por productoHoja de ruta
Pantallas propias para el switch cuando trabaja como emisor con saldos propios.
Totales y cortes desde la consolaHoja de ruta
Ver los periodos, sus veredictos y disparar un corte sin usar la API.

Tu lista de cada día, semana y mes

Cada día

Al empezar: Operación › Panel. ¿Todos operativos? ¿Alguno en «sin dato», en stand-in o con cola?
Atiende todo lo que esté en revisión manual en la cola sin entregar.
Si hay solicitudes de publicación pendientes que te toca aprobar, revísalas el mismo día.
Antes de irte: ningún emisor en stand-in sin motivo vigente.

Cada semana

Revisa la bitácora de la semana: cada bloqueo, desvío y descarte con un motivo que se entienda.
Revisa en Nodos si hay incidencias: puertos cuyo estado real no coincide con lo declarado.

Cada mes

Revisa en Configuración › Usuarios quién tiene cada papel. Quita lo que sobra.
Descarga el mapa en PDF si cambió la topología y archívalo con la fecha.

Lo que se mide de tu trabajo

Indicador	Qué quiere decir	Buena señal
Enlaces en «sin dato»	Contrapartes que nadie está midiendo	Ninguno sin explicación
Mensajes en revisión manual	Dinero en el aire que necesitó a una persona	Atendidos el mismo día
Acciones sin motivo	Bloqueos, desvíos o descartes con el motivo vacío	Ninguna
Solicitudes pendientes viejas	Publicaciones esperando un segundo par de ojos	Ninguna de más de un día

Errores frecuentes

Lo que pasa	Por qué	Qué hacer
Creer que «Comprobar enlace» hizo un eco	El botón lo sugiere	Relee la última medida. Mira cuándo fue el último eco
Repetir una acción que «no se pudo confirmar»	Parece que falló	Pudo haberse aplicado. Comprueba el estado antes de repetir
Pensar que la activación «se perdió»	No cambió nada en el switch	Revisa si la solicitud sigue pendiente de aprobación
Arrastrar cajas en el mapa para «cambiar el ruteo»	El mapa parece un editor	El mapa mueve cajas, nunca cables. El ruteo se cambia con reglas e interconexiones
Pintar mentalmente de verde un nodo «Entrada»	Es un nodo servidor y no tiene eco propio	Es lo esperado. No lo cuentes como caído ni como sano

Tu rol en el sistema

La consola tiene tres papeles:

Papel	Qué puede hacer
Operador	Ver todo; operar enlaces, puertos, cola y stand-in; ver y simular interconexiones, flujos y reglas
Administrador	Además, dar de alta nodos, importar, certificar y solicitar publicaciones, y administrar usuarios
Quien aprueba	Revisar y aprobar o rechazar publicaciones. No configura

Hay dos autorizaciones en serie: el papel de la consola decide qué botones ves; la credencial del switch decide si la acción se ejecuta. Las dos tienen que decir que sí.