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Payment Hub · Conceptos

ISO 20022 en palabras propias

En desarrolloDocumentadoIntermedio12 min

ISO 20022 es la norma internacional de mensajería financiera entre instituciones: transferencias, estados de cuenta, devoluciones, avisos. Es el idioma con que los bancos se piden y se confirman pagos entre ellos, y el que están adoptando los sistemas de pago de alto valor y la mensajería internacional entre bancos.

Las dos normas resuelven problemas distintos y conviven:

ISO 8583ISO 20022
Para quéAutorizar una transacción con tarjeta, en tiempo realMover y confirmar pagos entre instituciones
Quién hablaTerminal, switch, emisorBanco ordenante, cámara o red, banco beneficiario
FormatoBinario compacto: tipo, mapa de bits y campos numeradosXML con nombres legibles, definido por esquemas
RespuestaInmediata: «aprobada» o el motivoA veces inmediata, a veces horas después
En FINORASwitch AuroraPayment Hub

El switch de tarjetas no habla ISO 20022, y el Payment Hub no autoriza tarjetas. Son dos piezas distintas.

Cada mensaje ISO 20022 tiene un identificador de cuatro partes que se lee como una dirección. Por ejemplo, en pacs.008.001.08:

ParteQué diceEn el ejemplo
Área de negocioDe qué tratapacs: pagos y liquidación entre instituciones
MensajeCuál, dentro del área008: transferencia de crédito entre instituciones
VarianteVariante del mensaje001
VersiónQué versión del esquema08

Las áreas que más vas a ver:

  • pacs: pagos entre instituciones;
  • pain: del cliente a su banco;
  • camt: gestión de efectivo, como estados de cuenta y avisos;
  • head: la cabecera de negocio que acompaña al mensaje.
MensajeQué esQuién lo envía
pacs.008Transferencia de crédito: «paga esta cantidad a este beneficiario, en este banco»El banco del ordenante
pacs.002Informe de estado: «tu pago fue aceptado», «fue rechazado por este motivo» o «está pendiente»Quien recibe el pago, o la red
BancoordenanteRed ocámaraBancobeneficiariopacs.008con su identificador de punta a puntapacs.008Acredita o rechazapacs.002aceptado, rechazado o pendientepacs.002
El informe de estado puede tardar. Mientras no llega, el pago está en vuelo, no perdido ni rechazado.

Un dato recorre todo el camino sin cambiar: el identificador de punta a punta, que pone el ordenante. Con él se empareja el informe de estado con su orden, y se reconoce un mismo pago enviado dos veces.

ISO 20022 permite decir cada dato por separado: el nombre, la calle, la ciudad y el país del ordenante en campos distintos, en vez de un texto libre. No es una manía de formato:

  • Cumplimiento. Los controles contra el lavado de dinero y las listas de sanciones funcionan mejor con datos separados que con un texto libre.
  • Automatización. Un banco que recibe la ciudad y el país en sus campos puede procesar sin intervención manual.
  • Reglas de las redes. La mensajería internacional entre bancos dejará de aceptar, a partir del 14 de noviembre de 2026, transferencias cuya dirección no esté estructurada o, al menos, en forma híbrida (ciudad y país obligatorios, más hasta dos líneas libres).