Elegir el modo de la ventana

Decide

Tu mostrador	Modo	Ventana del cajero
Un solo monitor, mirando al cajero	Formal	No hace falta
Un monitor para el cajero y otro mirando al cliente	Inmersivo, en el monitor del cliente	Sí: el cajero ve el estado y puede cancelar
Una pantalla táctil que usa el cliente	Inmersivo	No

Qué ve el cliente en cada modo: la ventana de pago.

Configúralo para todos los cobros

1. Haz clic en el icono de FINORA Pago en la bandeja, abre Configuración y escribe el PIN.

2. En Ventana de pago, elige el Modo de la ventana de pago: Inmersivo o Formal.

3. Si elegiste inmersivo con dos pantallas:

   • en Monitor, elige el que mira al cliente;
   • activa Ventana «Estado del cobro» para el cajero.

4. Si quieres, ajusta:

   • Cierre automático del veredicto: segundos que el resultado queda en pantalla; 0 espera a que pulsen OK;
   • Sonidos: avisos sonoros de aprobado, rechazado y atención;
   • Color del comercio: un color #rrggbb para los acentos de la ventana.

5. Guarda.

La sección Ventana de pago. Un ajuste «fijado» lo decide TI o FINORA Merchant y no se cambia desde aquí.

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Si un ajuste aparece «fijado»

Lo fijó tu equipo de TI con el archivo de configuración, o lo administra FINORA Merchant. No se edita desde la pantalla: pídeselo a quien lo administra.

Cámbialo para un solo cobro

Tu caja puede pedir el otro modo en un cobro concreto, sin tocar la configuración. Por ejemplo, un pedido telefónico en formal aunque el mostrador esté en inmersivo:

• API local: "modo": "FORMAL" en POST /v1/cobros.
• Programa: --modo formal.
• Dirección: modo=formal.

Detalle de cada puerta: API local y programa y dirección finora-pago://.

Si algo sale mal

Lo que ves	Qué hacer
La ventana inmersiva sale en el monitor equivocado	Cambia Monitor en Configuración
La ventana tapa el escritorio mientras pruebas	Usa el modo formal en tu equipo de pruebas; en el mostrador, vuelve al inmersivo
El cajero no puede cancelar	Activa la Ventana «Estado del cobro» o cancela desde tu caja con POST /v1/cobros/{id}/cancelar